Politique de Confidentialité

Chez nuvexalaraquin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

nuvexalaraquin collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez nos services de prévention de la fraude financière. Nous recueillons ces informations pour vous offrir une protection optimale contre les activités frauduleuses et améliorer continuellement nos services.

Données collectées directement

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données financières : informations bancaires, historique des transactions, revenus déclarés

Informations professionnelles : secteur d'activité, fonction, entreprise

Données de géolocalisation : adresse IP, localisation approximative

Préférences de communication : canaux préférés, fréquence de contact

Données collectées automatiquement

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, la durée de visite et les actions effectuées. Ces informations nous aident à détecter les comportements suspects et à protéger votre compte contre les tentatives de fraude.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de prévention de la fraude financière. Chaque utilisation vise à renforcer la sécurité de vos transactions et à améliorer votre expérience utilisateur.

Analyse comportementale pour détecter les activités suspectes

Vérification d'identité et authentification des utilisateurs

Personnalisation des alertes de sécurité selon vos habitudes

Communication d'informations importantes sur la sécurité

Amélioration continue de nos algorithmes de détection

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Engagement Important

nuvexalaraquin s'engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Vos informations sont utilisées exclusivement pour votre protection contre la fraude financière.

3. Partage et Transfert des Données

nuvexalaraquin partage vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée. Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards élevés de sécurité et de confidentialité.

Partenaires autorisés

Nous partageons certaines données avec nos partenaires technologiques et financiers pour assurer le fonctionnement optimal de nos services. Ces partenaires incluent les prestataires de services cloud sécurisés, les institutions financières partenaires pour la vérification des transactions, et les entreprises spécialisées dans l'analyse comportementale. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini par notre collaboration.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela inclut les demandes légales des forces de l'ordre, les enquêtes judiciaires, ou les obligations de signalement en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant qu'utilisateur de nuvexalaraquin, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits pour vous garantir un contrôle total sur vos informations.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations sous 30 jours.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou de sécurité.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. nuvexalaraquin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Mesures techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles

Authentification multi-facteurs obligatoire

Surveillance 24h/24 et 7j/7 des systèmes

Sauvegardes automatiques et redondantes

Tests de pénétration réguliers par des experts externes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement contrôlé selon le principe du besoin d'en connaître. Tous les employés signent des accords de confidentialité et suivent des formations obligatoires sur la protection des données personnelles.

6. Durée de Conservation

nuvexalaraquin conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Type de Données	Durée de Conservation	Base Légale
Données d'identification	5 ans après fermeture du compte	Obligations légales KYC
Historique des transactions	7 ans	Code monétaire et financier
Données de navigation	13 mois	RGPD et CNIL
Correspondances	3 ans après dernier contact	Intérêt légitime

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Nos principaux partenaires technologiques sont situés aux États-Unis et bénéficient des certifications Privacy Shield ou ont signé les nouvelles clauses contractuelles types approuvées par l'UE. Nous vérifions régulièrement que ces garanties restent effectives et conformes aux évolutions réglementaires.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. La version actuelle date de janvier 2025.

Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections, clarifications) seront indiquées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

nuvexalaraquin - Service Protection des Données
34 Rue Des Bourdonnais
75001 Paris, France

E-mail : privacy@nuvexalaraquin.com
Téléphone : +33 7 62 54 10 87

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.